Política de envío

En Moto Atelier, estamos comprometidos a ofrecerte un servicio de envío seguro y garantizado.

GASTOS Y TIPOS DE ENVÍO (PENÍNSULA)

  • Envío estándar: 24-48 horas, 5,95€
  • Envío estándar voluminoso (>10 kg): 24-48 horas, 9,95€

Los gastos de envío dependerán del peso final de tu pedido y de la zona de destino. El coste se calcula automáticamente al realizar el pedido en la web y se te mostrará antes de confirmar la compra.

RECOGER EN TIENDA

Los pedidos recogidos en nuestra tienda física no tienen coste de envío.

Dirección de recogida:
Rotonda de Don Quijote, 12, 41920 Bormujos, Sevilla (Taller de Motos Moto Atelier)

Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la disponibilidad del producto. Los plazos pueden ser los siguientes:

  • "En stock": Disponible en tienda para envío inmediato.
  • "Bajo pedido": Envío disponible en 2-3 días. Este plazo es estimado y no vinculante, ya que está sujeto a las condiciones de distribución de nuestros proveedores. Si no podemos cumplir el plazo indicado, te informaremos en cuanto tengamos conocimiento de la situación.
  • "Agotado": Producto no disponible actualmente.

Si se han añadido varios artículos con diferentes fechas de entrega, el envío del pedido se hará según el plazo más largo.

CONDICIONES

  • Los pedidos se enviarán el mismo día si se realizan antes de las 16:00 horas, siempre que haya stock de los productos solicitados.
  • Los pedidos realizados después de las 16:00 horas del viernes se procesarán el lunes siguiente.
  • El plazo de entrega se calcula en horas hábiles, a partir de la fecha de envío (no desde la realización del pedido).

En caso de ruptura de stock o indisponibilidad puntual de algún producto, te informaremos inmediatamente y te proporcionaremos un nuevo plazo de entrega. Si no es posible servir el producto, se procederá a su anulación y devolución.

Los plazos de entrega son orientativos. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho a exigir indemnización alguna.

NOTA: No se realizan expediciones en sábados, domingos ni festivos.

En caso de pérdida o daños en el pedido, el transportista es el único responsable. La indemnización se realizará según la ley, a razón de 3,61€/kg. Moto Atelier actuará como mediador entre el cliente y la agencia de transporte en caso de cualquier incidencia.

Los precios pueden ser revisados y modificados en cualquier momento, sin previo aviso, si las condiciones lo requieren.

Para compras fuera de territorio peninsular, como Islas, Ceuta y Melilla o compras desde el extranjero contacte con nosotros en pedidos@motoatelier.es

Para cualquier consulta sobre tu envío, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por confiar en MOTO ATELIER!